Cómo comparar calidad y precio

Saber cómo comparar calidad y precio, en un mundo globalizado y competitivo donde se ofrece cualquier cantidad de productos y servicios es importante, y más aún cuando se ha quedado en el imaginario colectivo la creencia que un producto mientras más caro mejor calidad tiene, muchas veces se considera que este pensamiento pierde validez porque no siempre es así. 

Comparar calidad y precio se refiere al ejercicio que hace el consumidor cuando va a comprar bienes y servicios, práctica que es muy popular y útil, puesto que, ayuda a saber si lo que se desea comprar tiene el precio real, justo y razonable que ofrece el vendedor.

Generalmente para saber si el producto o servicio se ajusta a la calidad con el precio se deben tener en cuenta las características de los mismos, para tomar la decisión acertada de acuerdo a la adquisición que se quiere hacer.    

Cómo comparar calidad y precio de un producto

Cuando se quiere comprar calidad y precio de algo, porque se desea o necesita se busca siempre el mayor beneficio obteniendo una excelente calidad a un excelente precio.

Para lograr el objetivo de comparar calidad y precio, se deben tener en cuenta las distintas características de lo que se quiere comprar. En primer lugar, se debe saber cómo determinar la calidad, para lo que no existe un parámetro rígido, porque la calidad es en parte subjetiva pues depende de la percepción del comprador en cuanto a la expectativa y satisfacción que le brinde las especificidades del producto o servicio. 

Otro aspecto importante es tener en cuenta el poder adquisitivo del comprador, además, el poder adquisitivo del consumidor. Es decir, la calidad y el precio dependen básicamente de las necesidades y criterio de cada persona.

En definitiva, lo que hay que saber es que los conceptos de calidad y precio son diferentes. El precio es el costo económico y la calidad es lo que se obtiene. 

La relación entre la calidad y el precio es una división, para ello se tiene que cuantificar la calidad y el precio alto, medio o bajo del producto o servicio. O sea, si se divide la calidad alta con un precio alto la relación es de uno, lo mismo ocurre si se divide una calidad baja con precio bajo el resultado es uno, es decir es el mismo resultado. 

Por ejemplo, un café gourmet vale $ 10 dólares en un restaurante en la zona rosa de la ciudad, mientras que en la chaza de un barrio puede valer de 1 a 2 dólares.  Esta relación se tiene que mirar en términos de subjetividad del significado precio alto, mediano o bajo y la expectativa de cada consumidor. Es de anotar que existen momentos donde el precio de un producto es costoso y no tiene los estándares de calidad que se requiere por el precio.

En la actualidad existen diferentes ayudas para que los compradores comparen el costo-beneficio de un producto o servicio. Para los comparadores de calidad y precio internet resulta una buena herramienta porque permite que por medio de las redes sociales cualquier comprador independiente del lugar donde se encuentre pueda comparar calidad y precio.  

Ejemplo de comparaciones de calidad y precio 

Para entender mejor como comparar calidad y precio se muestran algunos ejemplos: 

Televisor

Cuando se quiere comprar un televisor, se debe mirar las especificaciones de los mismos. Si son de última generación, con Smart tv, con alta resolución, pantalla extraplana, con un control sin muchos botones o si por el contrario el consumidor requiere uno más sencillo, porque es para enviarlo de regalo para personas que no saben de tecnología simplemente, y por eso para ellos es mejor uno con características más sencillas. Desde esta línea de sentido, la persona espera encontrar un televisor más económico.

Teléfono Móvil

En el tema de los celulares se encuentran de gama alta, media o baja dependiendo de las necesidades y gustos del comprador, se le ofrecen alternativas de cámara, de red 4g, 3g, de resistencia al agua de resolución de pantalla, todo depende finalmente del poder adquisitivo del comprador.

Computador

Al igual que para los celulares, se requiere tener claras las necesidades para la adquisición del equipo, si es de escritorio o portátil, si es solo para digitar o para hacer diseños y planos.  De esta manera el vendedor podrá mostrar alternativas de calidad ajustada al presupuesto del comprador.

Carro 

Lo fundamental es saber para qué se quiere el vehículo. En la industria automotriz se ofrecen múltiples marcas y características como modelo, motor, chasis, ahorro de gasolina, color e incluso facilidad de adquirir los repuestos en el lugar de compra. Dentro del abanico de opciones se encuentran calidad y precio todo depende del gusto, necesidad y economía del comprador.

Nevera y otros electrodomésticos

Para el caso de los electrodomésticos como la nevera, la marca, modelo, espacio y tamaño del refrigerador, capacidad, estilo y si tiene otras funcionalidades como dispensador de agua, de hielo, si es nevera inteligente, determinará el precio, teniendo en cuenta que se asocia que a mayor número de funcionalidades, mayor calidad. De todo esto depende el precio. En todo caso la persona debe determinar que satisface su necesidad y decidir si paga un mayor o menor valor por el producto que está adquiriendo.

Conclusión sobre la calidad/precio

En el transcurrir de la existencia humana siempre existirá momentos en que se tenga que analizar como comparar calidad y precio para realizar una compra que cumpla con las expectativas que se tiene. El mercado ofrece tantas opciones que lo mejor es no enloquecer con el tema, sino tener presente para qué se necesita el producto o servicio, preguntar sobre las opciones y tomar la mejor decisión con base en el presupuesto que se tenga.

Para hacer las comparaciones existen plataformas de comparadores de precios online, lo que hace es recopilar la información de muchos sitios y paginas de internet y las muestras organizadas para que el consumidor pueda estar bien informado y decidirse sobre que comprar con base en sus necesidades. Como compradores siempre queremos la mejor calidad a precios asequibles a nuestros bolsillos.

En caso de no confiar en las plataformas online existe muchos almacenes y tiendas que ofrecen los productos y alternativas para comparar calidad, y precio más garantía, que se ofrece como valor agregado del servicio por la alta competencia en el mercado.

Referencias bibliográficas

Cillán, J. G. (1993). La relación precio-calidad percibida: un estudio empírico. In Anales de estudios económicos y empresariales (No. 8, pp. 45-66). Servicio de Publicaciones.

Cillán, J. G., & Lindo, J. M. F. (1999). Precio, calidad, marca de fabricante y país de venta del producto. ICE, Revista de Economía, (779).

Orta, O. M., de Paredes, J. L. M. G., & Benito, N. R. (2002). La relación precio-calidad en los mercados de gran consumo. Análisis comparativo entre marcas de distribuidor y marcas de fabricante. Tribuna de economía801, 181-204.

Karla Arango
Editora, correctora de estilo, investigadora literaria y poeta.